Arbeit & Zeit
Schwarmdumm
So blöd sind wir nur gemeinsam
Gunter Dueck · Campus · 2., aktualisierte und erweiterte Auflage, Taschenbuch, 2025
Einzeln sind wir klug. Im Betrieb produzieren wir gemeinsam Ergebnisse, die keiner von uns allein hinbekommen hätte.
Worum es geht
Dueck seziert die Mechanik betrieblicher Dummheit: die Auslastung auf hundert Prozent, die jede Störung zur Katastrophe macht; Zielvereinbarungen, die alle unterschreiben und niemand glaubt; Meetings, in denen nichts entschieden wird, weil Entscheiden nicht vorgesehen ist. Er argumentiert dabei mit Warteschlangentheorie und Alltagsbeobachtung statt mit Führungsphilosophie.
Für wen sich das lohnt
Für alle, die vor Gruppen stehen und ahnen, dass das Problem nicht bei den Leuten liegt. Besonders brauchbar für Moderationen, in denen ein Team sich selbst für unfähig hält.
Format zum Buch
Der Auslastungs-Test
45 Minuten
Jede Person schätzt ihre eigene Auslastung in Prozent und die Zeit, die sie letzte Woche mit Warten, Suchen und Nachfragen verbracht hat. Beides wird nebeneinander an die Wand gehängt. Der Zusammenhang zwischen hoher Auslastung und viel Wartezeit erklärt sich in der Regel von selbst.
Ablauf in Facilitools bauen →Unser Blick darauf
Dueck ist bissig und wird gelegentlich rechthaberisch — das nimmt man in Kauf, weil die Diagnosen sitzen. Der Auslastungs-Teil allein rechtfertigt das Buch: Er erklärt in zwanzig Seiten, warum Effizienzsteigerung Organisationen zerstört. Für den Workshop-Einsatz reichen zwei Kapitel, das Buch muss niemand ganz lesen.