Crowdsourcing
Die Weisheit und Fähigkeiten vieler Menschen (oft über das Internet) für Problemlösung, Ideenfindung oder neue Inhalte nutzen.
Herkunft: Begriff geprägt von Jeff Howe
Worum es geht
Crowdsourcing holt Wissen, Ideen oder Arbeit von einer großen Gruppe von Menschen, oft offen über das Internet. Jeff Howe hat den Begriff geprägt. Statt eine Aufgabe intern zu lösen, öffnest du sie für viele — und nutzt die Vielfalt und Menge an Beiträgen, an die ein kleines Team nie käme.
Es gibt viele Spielarten: Ideenwettbewerbe, offene Aufrufe zur Problemlösung, das Sammeln von Daten oder Inhalten, bis hin zur Finanzierung (Crowdfunding). Entscheidend sind eine klar zugeschnittene Aufgabe und ein Grund für die Menge, mitzumachen — Anerkennung, Belohnung, gemeinsames Interesse.
Crowdsourcing ist stark, wenn eine Aufgabe sich gut in viele Beiträge zerlegen lässt und der Zugang zu vielen Menschen möglich ist. Für vertrauliche oder eng verzahnte Aufgaben ist es das falsche Format.
Wann du sie einsetzt
- Eine Aufgabe profitiert von vielen, unterschiedlichen Beiträgen.
- Ihr habt Zugang zu einer Gruppe, die mitmachen würde — Community, Kund:innen, Öffentlichkeit.
- Die Aufgabe lässt sich klar zuschneiden und in Beiträge zerlegen.
- Ihr wollt Ideen, Daten oder Inhalte in einer Menge sammeln, die intern nicht machbar ist.
Beispielagenda
Rahmen
Was wollt ihr von der Menge, und wozu?
Aufgabe zuschneiden
Die Frage oder Aufgabe so klar und klein formulieren, dass viele mitmachen können.
Zielgruppe & Kanal
Wen sprecht ihr an, und wo erreicht ihr sie?
Anreiz & Regeln
Warum machen Leute mit? Anerkennung, Belohnung, Sinn — plus klare Regeln, wem Beiträge gehören.
Auswertung planen
Wie sichtet und nutzt ihr die Beiträge, ohne in der Masse zu ertrinken?
Nächster Schritt
Start-Termin und wer die Kampagne betreut.
2-Stunden-Planung für 3–8 Personen. Vorher klären, wie ihr die Menge an Beiträgen sichtet — sonst wird die Auswertung zum Flaschenhals.
Für Methodenjunkies
Eine Methode nach der anderen, ins Postfach.
Der Methoden-Newsletter: pro Ausgabe eine Methode im Steckbrief — was sie kann, wann sie passt, wie du sie im Workshop einsetzt.