Experteninterview
Das Experteninterview ist eine qualitative Forschungsmethode, bei der Personen mit speziellem Fach-, Praxis- und Handlungswissen befragt werden. Es ist eine Variante des Leitfadeninterviews und wird oft auch als leitfadengestütztes Experteninterview bezeichnet.
Beispielagenda (45 Minuten)
Vorbereitung: die 3 Kernfragen
Was wollen wir danach WISSEN? Annahmen oder Prototyp-Aspekte benennen, Reihenfolge festlegen, Rollen klären.
Gespräch führen
Eine Person moderiert, alle anderen notieren. Nachfragen geht vor Vollständigkeit.
Download: Was ändert sich für uns?
Erkenntnisse auf Zettel, dann sortieren: bestätigt / widerlegt / neu aufgetaucht.
Geplant für 2–10 Personen. Der Button „In Facilitools planen“ legt dir genau diesen Block in deine Workshop-Agenda — das Timing passt sich dort automatisch an deine Dauer und Gruppengröße an.
Material
- Konkrete Fragen bzw. Annahmen/Prototyp, die geprüft werden sollen
- Notizbögen
- Timer — Expertengespräche laufen gern über
Stolperfallen
- Expertenmeinung mit Nutzerrealität verwechseln — Fachleute wissen viel über das Feld und wenig darüber, was DIESE Nutzer:innen morgen tun.
- Ohne konkrete Fragen reingehen — dann wird es ein Vortrag. Vorher festlegen: Welche 3 Dinge wollen wir danach wissen?
- Den Monolog laufen lassen — freundlich unterbrechen und zur nächsten Frage ziehen gehört zur Rolle der Moderation.
Im Design-Thinking-Prozess
Experteninterview gehört im großen Methodenkatalog zu Phase 6 · Testen. Den kompletten Katalog mit allen Methoden für alle sechs Phasen findest du im großen Design-Thinking-Methodenkatalog.
Für Methodenjunkies
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