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Lexikon · Innovation und Wandel

Kompetenzfalle

Eine Organisation bleibt bei dem Verfahren, das sie gut beherrscht, obwohl ein anderes auf Dauer besser wäre.

Die Kompetenzfalle beschrieben Barbara Levitt und James March 1988: Eine Organisation bleibt bei einem Verfahren, in dem sie gut ist, obwohl ein anderes auf Dauer besser wäre. Weil sie das neue nie lange genug übt, bleibt es schlechter, und die Wahl des alten bestätigt sich immer wieder selbst. Mehr dazu im Artikel Exploration und Exploitation.