Ein Sozialunternehmen braucht Antworten auf Geschäftsmodell-, Organisations- und Führungsfragen, und zwar im laufenden Betrieb. Eine Genossenschaft dazu Antworten, die eine Generalversammlung mitgeht. Ein klassisches Seminar liefert Wissen und endet dann. Die Umsetzung fängt danach an, allein, im Alltag, meistens gar nicht. Wer Transformation in dieser Art Organisation anlegt, muss Lernen und Machen an denselben Ort und in dieselbe Woche bringen. Wie das geht, steht hier.
Warum Veränderung in Sozialunternehmen und Genossenschaften anders läuft
Die Entscheidung gehört vielen. In einer Genossenschaft entscheidet die Versammlung, in einem Verein die Mitglieder, in einem Sozialunternehmen oft ein Team ohne klare Hierarchie. Transformation, die von oben verordnet wird, hat dort keinen Absender. Sie muss so angelegt sein, dass die Beteiligten sie selbst wollen und weiterführen.
Das Geld ist knapp, die Zeit knapper. Niemand kann zwei Wochen aus dem Betrieb heraus. Formate müssen in den Alltag passen: kurze Module, Experimente zwischen den Modulen, Reflexion in Stunden statt Tagen.
Wirkung und Wirtschaftlichkeit müssen beide stimmen. Ein Geschäftsmodell unter Gemeinwohl-Logik hat zwei Erfolgsmaße. Transformation, die nur eines davon im Blick hat, verliert entweder den Zweck oder die Existenz.
Ungewissheit ist der Normalzustand. Förderprogramme laufen aus, Rahmenbedingungen ändern sich, Zielgruppen verschieben sich. Planung, die auf Vorhersage baut, hält dort nicht. Effectuation, das unternehmerische Handeln aus vorhandenen Mitteln, passt zu dieser Lage besser als jeder Fünfjahresplan.
Das Reallabor: Lernen und Umsetzen in derselben Woche
Für die Wir bauen Zukunft eG haben wir im Förderprogramm „Nachhaltig Wirken“ ein Reallabor-Trainingsprogramm für Sozialunternehmen entwickelt. Die Frage war, wie man Sozialunternehmen so stärkt, dass Lernen direkt in Umsetzung übergeht, unter realen Bedingungen. Das Format hat vier Bausteine.
Takt geben
Mehrtägige Module als Rückgrat des Programms. Sie bringen die Teilnehmenden zusammen, führen Werkzeuge ein und setzen den Rhythmus.
Dazwischen anwenden
Praxis-Experimente im eigenen Unternehmen, zwischen den Modulen. Was im Modul entworfen wurde, wird im eigenen Laden ausprobiert, mit echten Kundinnen, echten Zahlen, echtem Team.
Zu zweit gehen
Peer- und Buddy-Logik für gegenseitige Begleitung. Zwei Unternehmen, die sich zwischen den Modulen gegenseitig beim Wort nehmen, schaffen mehr Umsetzung als jede Hausaufgabe.
Reflektieren
Strukturierte Auswertung, damit die Erfahrungen nicht verpuffen. Was hat funktioniert, was nicht, was folgt daraus für das Geschäftsmodell.
Herausgekommen ist ein Programm, das Geschäftsmodell-, Organisations- und Führungsthemen verbindet, präzise zugeschnitten auf Sozialunternehmen, mit Umsetzung unter realen Bedingungen. Es ist wiederholbar und lässt sich für neue Kohorten aufsetzen, ohne jedes Mal von vorn zu beginnen. Der ganze Fall steht auf unserer Case-Seite.
Was sich daraus für jede Transformation ziehen lässt
- Experiment vor Beschluss. Eine Genossenschaft muss nicht über ein neues Geschäftsfeld abstimmen, bevor es jemand ausprobiert hat. Ein kleines Experiment liefert der Versammlung eine Erfahrung statt einer Vermutung.
- Aus vorhandenen Mitteln anfangen. Wer ist da, was können wir, wen kennen wir. Die Effectuation-Fragen führen schneller zum ersten Schritt als jede Marktanalyse. Beispiele dafür stehen in den Effectuation-Beispielen.
- Leistbaren Verlust festlegen. Was darf das Experiment kosten, ohne dass es wehtut. Diese Zahl macht Mut, weil sie die Angst vor dem großen Fehler nimmt.
- Partnerschaften statt Wettbewerb. Sozialunternehmen und Genossenschaften gewinnen durch Kooperation. Wer die Transformation gemeinsam mit anderen Organisationen angeht, hat Buddys und Verbündete gleichzeitig.
- Führung als Rolle, nicht als Position. In flachen Strukturen braucht Veränderung trotzdem jemanden, der den Takt hält. Diese Rolle lässt sich benennen und wechseln.
Woran Transformation in diesen Organisationen hängen bleibt
Am häufigsten an drei Stellen. Am Konsens um jeden Preis, der jede Entscheidung so lange abschleift, bis nichts mehr übrig ist; dagegen hilft ein Verfahren, das Widerspruch zulässt und trotzdem zu einem Beschluss kommt. An der Erschöpfung, weil die Veränderung auf die Arbeit obendrauf kommt; dagegen hilft nur, Dinge wegzulassen, bevor Neues dazukommt. Und an der Verwechslung von Haltung mit Fähigkeit: Eine Organisation, die regenerativ, gemeinwohlorientiert oder solidarisch sein will, braucht trotzdem ein Geschäftsmodell, das rechnet. Wie das regenerative Mindset und ein funktionierendes Geschäftsmodell zusammenpassen, steht in einem eigenen Artikel.
Wie wir dabei arbeiten
Für Sozialunternehmen, Genossenschaften, Vereine und Träger bieten wir Innovationsprozesse, Geschäftsmodellarbeit unter Gemeinwohl-Logik und Effectuation-basierte Strategieentwicklung an, als Werkstatt, als Begleitung oder als Programm nach dem Reallabor-Muster. Die Formate stehen auf der Seite TfT Impact. Wer zuerst die Angebote und Abläufe von den Menschen her entwickeln will, findet den Einstieg im Artikel über Design Thinking in der Sozialwirtschaft.
Häufige Fragen
Passt ein Reallabor-Programm auch für eine einzelne Organisation?
Ja, mit Anpassungen: Module werden zu Werkstätten, die Experimente laufen in Teams, der Buddy ist ein anderes Team im Haus. Der Kern bleibt: lernen und umsetzen in derselben Woche.
Wie lange dauert eine Transformation?
Ein Programm nach dem Reallabor-Muster läuft über einige Monate. Die Veränderung selbst dauert länger, aber nach dem Programm hat die Organisation das Werkzeug, sie allein weiterzuführen.
Was kostet das für gemeinnützige Organisationen?
Gemeinnützige Träger, Genossenschaften und Bildungseinrichtungen zahlen bei uns 20 Prozent weniger. Für kleine und mittlere Organisationen gibt es Förderprogramme, die einen Teil der Beratungskosten übernehmen; welches passt, klären wir im Erstgespräch.