Für die Personalabteilung ist eine Bewerbung ein Ablauf mit Fristen. Für die Bewerberin ist sie eine Reihe von Eindrücken: die Stellenanzeige, das Formular, die Wartezeit, das Gespräch, die Rückmeldung. Eine Candidate Journey zeichnet diese Stationen auf und zeigt, wo Menschen abspringen. Sie ist ein Werkzeug gegen den Fachkräftemangel und führt direkt zum Onboarding. Wie man sie erhebt: Design Thinking im HR.
Candidate Journey
Weg einer Bewerberin oder eines Bewerbers von der ersten Berührung mit einem Arbeitgeber bis zur Zusage oder Absage, als Abfolge von Erlebnissen.
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