Organisationales Verlernen

Prozess, in dem eine Organisation überholte Annahmen, Routinen und Gewohnheiten bewusst aufgibt, damit Neues greifen kann.

Bo Hedberg hat 1981 beschrieben, dass Organisationen Wissen auch aufgeben müssen, wenn sich ihre Umwelt ändert. Verlernt werden vor allem Annahmen darüber, wie die Welt funktioniert, und Routinen, die sich einmal bewährt haben. Ohne Verlernen laufen neue Methoden im alten Takt weiter. Verwandt ist die Exnovation, das Beenden von Produkten und Praktiken. Wie das geht: Organisationales Verlernen.

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