Affinity Diagramming (KJ-Methode)

Der japanische Ethnologe Jiro Kawakita hat das Verfahren in den 1960er Jahren entwickelt, deshalb heißt es auch KJ-Methode. Jede Beobachtung kommt auf einen eigenen Zettel. Das Team schiebt die Zettel schweigend zusammen, bis Gruppen entstehen, und gibt jeder Gruppe danach eine Überschrift. So wird aus vielen Interviewnotizen eine Handvoll Muster. Anleitung bei Facilitools: Affinity Diagramming. Mehr zu Design Thinking: Design Thinking.