Der Point of View entsteht in der Phase der Synthese, nachdem ein Team beobachtet und Gespräche geführt hat. Eine übliche Form ist: Person X braucht Y, weil Z. Er verdichtet die Recherche auf eine Aussage, auf die sich alle einigen können, und ist die Grundlage für die How-Might-We-Frage. Oft wird er für eine Persona formuliert. Methoden dazu: Design Thinking Methoden für die Synthese.
Point of View (POV)
Im Design Thinking ein Satz, der zusammenfasst, wer welches Bedürfnis hat und welche Erkenntnis dahintersteckt.
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