Storytelling

Inhalte als Geschichte mit Figur, Ausgangslage, Konflikt und Wendung erzählen, damit andere sie verstehen und sich merken.

In Innovationsprojekten hilft Storytelling an zwei Stellen. Nach Interviews erzählt das Team einander, was es gehört hat, und findet dabei Muster. Am Ende stellt es eine Idee als Geschichte aus Sicht einer Nutzerin vor, die vorher ein Problem hatte und jetzt besser zurechtkommt. Das macht Ideen anschaulicher als eine Liste von Funktionen. Vorlage bei Facilitools: Storytelling. Mehr zu Design Thinking: Design Thinking.

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